TEORI PERILAKU KONSUMEN DENGAN PENDEKATAN KARDINAL

-

TEORI PERILAKU KONSUMEN DENGAN PENDEKATAN KARDINAL


PENGERTIAN PERILAKU KONSUMEN

    Perilaku konsumen adalah sebuah kegiatan yang berkaitan erat dengan proses pembelian barang atau jasa. Sebelum membeli barang atau jasa, konsumen biasanya melakukan berbagai macam pertimbangan, seperti mempertimbangkan harga, kualitas, serta fungsi atau kegunaan dari barang atau jasa tersebut.


FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT KONSUMSI SESEORANG

  • Tingkat Pendapatan
  • Tingkat Pendidikan
  • Tingkat dan Jenis Kebutuhan
  • Kebiasaan Masyarakat
  • Status Sosial
  • Selera Masyarakat


    Secara umum perilaku konsumen dibagi menjadi dua, yaitu ada perilaku yang bersifat rasional dan ada perilaku yang bersifat irasional. 

Ciri-ciri perilaku konsumen yang bersifat rasional antara lain:

  • Konsumen memilih barang berdasarkan kebutuhan.
  • Barang yang dipilih konsumen memberikan kegunaan optimal bagi konsumen.
  • Konsumen memilih barang yang mutunya terjamin.
  • Konsumen memilih barang yang harganya sesuai dengan kemampuan konsumen.

Ciri-ciri perilaku konsumen yang bersifat irasional antara lain:

  • Konsumen memilih barang bukan berdasarkan kebutuhan, melainkan gengsi atau karena ingin pamer.
  • Konsumen lebih mementingkan merek daripada nilai guna barang.
  • Konsumen sangat mudah dipengaruhi oleh iklan dan promosi yang cenderung bombastis.


PENGERTIAN PENDEKATAN KARDINAL

    Pendekatan kardinal adalah salah satu cara dalam menganalisis perilaku konsumen berdasarkan asumsi bahwa tingkat kepuasan pelanggan atau konsumen dapat diukur dengan satuan nominal tertentu, seperti uang, jumlah, atau unit.

    Oleh karena itu, pendekatan ini disebut juga dengan pendekatan kardinal (cardinal approach). Pendekatan ini juga mengandung anggapan bahwa semakin berguna suatu barang bagi seseorang, maka barang tersebut akan semakin diminati.


UKURAN KEPUASAN PENDEKATAN KARDINAL

  • Total Utility, yaitu ukuran dari jumlah kepuasan total yang dirasakan dan diperoleh konsumen saat menggunakan produk dan jasa. Contoh; misalnya pembelian jeruk mandarin oleh konsumen Superindo yang meningkat. Minggu pertama ludes 60 kuintal dan meningkat menjadi 90 kuintal di minggu kedua.
  • Marginal Utility, yaitu ukuran nilai kepuasan yang diperoleh konsumen saat memiliki lebih dari satu unit barang atau jasa. Contoh; misalnya ketika memesan 3 loyang pizza. Loyang pertama merasa puas dan merasa kenyang. Lalu pada loyang kedua sudah tak terlalu antusias dan di loyang ketiga sudah ingin memuntahkannya.

TEORI PENDEKATAN KARDINAL

    Teori kardinal digagas dan dikembangkan oleh Hermann Heinrich Gossen, William Stanley Jevons dan Leon Walras. Para ahli ekonomi tersebut beranggapan bahwa tinggi rendahnya nilai suatu barang atau jasa bergantung nilai guna yang dirasakan oleh penggunanya. 


CIRI - CIRI PENDEKATAN KARDINAL

  1. Kepuasan diukur dalam satuan unit (util), sehingga dapat dikuantifikasi.
  2. Konsumen bersifat rasional, artinya

  • Konsumen selalu ingin memaksimalkan kepuasan dengan batasan anggarannya
  • Konsumen memilih barang berdasarkan kebutuhan;
  • Barang yang dipilih konsumen memberikan kegunaan optimal bagi konsumen; dan
  • Konsumen memilih barang yang harganya sesuai dengan kemampuan konsumen.
      3. Konsumen memiliki kekonsistenan dalam preferensi. Setiap konsumen tidak akan berubah                      preferensinya terhadap suatu barang.
     4. More is better, lebih banyak lebih baik. Konsumen akan menginginkan jumlah yang lebih banyak           untuk suatu barang.
     5. Walau more is better merupakan asumsi pendekatan ini, namun Hukum Gossen (Law                               Diminishing   Marginal Utility), berlaku, yaitu bahwa semakin banyak sesuatu barang                             dikonsumsikan, maka tambahan kepuasan (marginal utility) yang diperoleh dari setiap satuan                 tambahan yang dikonsumsikan akan menurun.
     6. Konsumen selalu mengusahakan banyak hal untuk mencapai kepuasan total yang maksimum.
     7. Pendapatan konsumen tidak berubah atau tetap tetap.
     8. Marginal utility dari uang adalah tetap.
     9. Total utility bersifat melengkapi dan independent.
    10. Barang yang dikonsumsi adalah barang normal dan periode konsumsi berdekatan


HUKUM GOSSEN I DAN HUKUM GOSSEN II

Hukum Gossen I yang dikemukakan oleh Hermann Heinrich Gossen berbunyi seperti ini:

”Jika pemenuhan kebutuhan akan satu jenis barang dilakukan secara terus-menerus, utilitas yang dinikmati konsumen akan semakin tinggi, tetapi setiap tambahan konsumsi satu unit barang akan memberikan tambahan utilitas yang semakin kecil.”

Contoh penerapan Hukum Gossen I.

Jika kamu sedang makan saat berbuka puasa, maka santapan dari piring pertama luar biasa enaknya. Anggap saja nilai kepuasanmu sebesar 9 util. Namun kepuasan berkurang saat kamu terus menambah makan hingga piring ketiga, misalnya menjadi 5 util saja.

Sedangkan Hukum Gossen 2 menyatakan:

“Jika konsumen melakukan pemenuhan kebutuhan akan berbagai jenis barang dengan tingkat pendapatan dan harga barang tertentu, konsumen tersebut akan mencapai tingkat kepuasan yang optimal jika konsumsinya berada saat rasio marginal utility (MU) berbanding lurus dengan harga yang sama untuk semua barang yang dikonsumsinya.”


FUNGSI TEORI KONSUMSI PENDEKATAN KARDINAL

  • Menjadi alat ukur mengenai nilai guna dari konsumsi produk yang kamu jual.
  • Memberikan informasi mengenai perilaku konsumen yang menggunakan produkmu.
  • Alat untuk menilai tingkat kepuasan konsumen.


KRITIK DAN KELEMAHAN PENDEKATAN KARDINAL

  • Sifatnya sangat subyektif dan tidak adanya alat ukur yang tepat dan sesuai. Walaupun disepakati satuan kepuasan dinyatakan dengan “util” namun 3 util di barang A tidak selalu setara dengan 3 util di barang B.
  • Pengaruh nilai uang terhadap kepuasan. Orang yang punya uang banyak akan merasa suatu barang seharga 1 juta biasa saja dibandingkan orang yang memiliki uang sedikit.
  • Penurunan kepuasan sangat sulit diterima sebagai aksioma sebab dari segi psikologis sukar dinilai. 


PERILAKU KONSUMEN TERHADAP PENDEKATAN KARDINAL

    Pendekatan kardinal menganggap bahwa kepuasaan seseorang bisa diukur secara kuantitatif. Penilaiannya bersifat subjektif. Pendekatan ini dianalisis dengan menggunakan marginal utility. 

    Pendekatan kardinal menganggap bahwa kepuasaan seseorang bisa diukur secara kuantitatif. Contohnya makan nasi, piring pertama tingkat kepuasan lebih tinggi daripada piring kedua, ketiga, dan seterusnya.


CARA MENENTUKAN KEPUASAN MAKSIMUM KONSUMEN DENGAN PENDEKATAN KARDINAL

Pedekatan Marginal Utility (Kardinal)

Besarnya nilai kepuasan akan sangat bergantung pada individu (konsumen) yang bersangkutan. Konsumen dapat mencapai kondisi equilibrium atau mencapai kepuasan yang maksimum apabila dalam membelanjakan pendapatannya mencapai kepuasan yang sama pada berbagai barang.



https://www.untag-sby.ac.id/

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

TEORI PRODUKSI JANGKA PENDEK (SATU INPUT VARIABEL)

-
Gambar
 TEORI PRODUKSI JANGKA PENDEK (SATU INPUT VARIABEL) Produksi adalah suatu aktivitas yang dilakukan untuk mengubah input menjadi output atau dapat dipahami dengan kegiatan untuk menambah nilai pada suatu barang atau jasa dengan melibatkan faktor produksi sebagai inputnya. Hubungan antara jumlah input dengan outputnya dalam kurun waktu tertentu disebut faktor produksi. Teori produksi dengan satu input variable dalam proses produksi hanya ada satu factor produksi yang berubah secara terus menerus sementara factor produksi lain tidak berubah (tetap). Dalam suatu proses produksi, terdapat proses produksi yang terjadi dalam kurun waktu tertentu yang terbagi menjadi dua yaitu : Produksi Dalam Jangka Pendek  Produksi Dalam Jangka Panjang Produksi Dalam Jangka Pendek   Jangka pendek merupakan kurun waktu yang terjadi ketika salah satu atau lebih faktor produksi yang tidak bisa diubah atau tetap.  Fungsi produksi jangka pendek adalah menunjukkan kurun waktu di mana s...
Baca selengkapnya

TEORI BIAYA PRODUKSI JANGKA PENDEK

-
Gambar
  TEORI BIAYA PRODUKSI JANGKA PENDEK Menurut Dahliah dalam buku Ekonomi Manajerial (2021), biaya produksi jangka pendek ialah perhitungan biaya produksi yang mana sebagian faktor produksinya tidak dapat mengalami penambahan jumlah. Biaya jangka pendek yaitu biaya yang menunjukkan sebagian faktor produksi tidak dapat ditambah jumlahnya. Salah satu faktor produksi bersifat tetap, yang lain berubah.  Biaya jangka pendek adalah biaya yang dihadapi perusahaan yang berasal dari perubahan hanya pada salah satu faktor produksi. Biaya produksi jangka pendek meliputi biaya tetap (fixed cost) dan biaya berubah (variable cost). Biaya tetap (fixed cost) adalah biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan untuk menghasilkan sejumlah output tertentu, yang mana biaya tersebut besarnya tetap tidak tergantung dari output yang dihasilkan. Contoh proses produksi jangka pendek adalah produksi makanan seperti gorengan, roti bakar, dan lain lain. Dalam melakukan kegiatan produksi ini, konsumen bisa ...
Baca selengkapnya